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振袖選びで後悔しないためのポイント!正しい下見の仕方を徹底解説(2016-11-24)
振袖選びで後悔しない方法・ポイント~下見の仕方~
振袖選びで失敗しないために
一生に一度の成人式ですから、振袖選びで失敗はしたくないものですよね。
お客様の下見体験から学ぶこと
先日、あるお客様に2度目のご来店をいただいたのですが、
このお客様が最初にご来店されたのは今年の8月の時でした。
8月に当店へご来店いただいた時は、他のお店の振袖も見てみたいということで
成約をいただけなかったのですが、その後どうされたかというと・・・9月の下旬頃に
豊橋市の着物屋さんへ行かれ、そこでも決めないで帰ってこられたとのことです。
そして、10月にも他の着物屋さんへ見に行かれたようですが、そこでも決まらず
先日丸豊へご来店されたのです。
下見の間隔を詰める理由
実はこのような下見の仕方は、あまり良くありません。
このお客様には率直に申しあげたのですが、振袖を見に行くときは、
なるべく日を空けずに、集中して見に行かれた方がいいのです。
理由は比較検討ができないからです。
このお客様の場合は、月に1件の割合で振袖を見に行かれていたのですが、
これだけ日が空くと、その前に見に行ったお店の振袖や特典などを忘れてしまい
正しい比較ができません。
理想的な下見のペース
できれば、休日でる土曜日や日曜日の2日間連続で2~3件見られたり、
2週にわたってご覧になられた方が結果としてお気に入りの振袖は見つかるものです。
これは心理的効果の意味合いもあり、なるべく集中して考えたり、比較した方が
正しい判断ができるとされています。
理想は2週にわたり2~3件を見に行かれることです。
このペースで見に行くと、衝動買いもないですし、一度クールダウンする期間が
あるので、次のお店に行った時も冷静に比較することができます。
色々と忙しい昨今なので、なかなか難しいかもしれませんが、一生に一度のことですし、
振袖選びは一時のことですので、ぜひそのようなスケジュールが取れる時に
下見をされるといいと思います。
実際のお客様の反応と反省点
なお、先ほどのお客様ですが、先日ご覧いただいた時に、このお話をしましたら
大変納得され、結果としてご成約をいただけました。
ここで反省したことは、私達着物屋や振袖を提供するお店は、振袖の選び方などを
もっとお伝えしていかなければいけない・・・そう思った次第です。
まとめ
今後も、皆さんにとって有益な情報をお伝えして参りますが、
皆さんからも率直なお悩みやご質問をお受けして参りたいと思います。
ぜひご遠慮なく、何度もご相談ください。
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